14 февраля 2004 года в московском аквапарке «Трансвааль» произошло обрушение купола. Саша оказалась под завалом по шею в холодной воде. Она увидела рядом с собой трёхлетнюю девочку, которая не умела плавать. Саша успокоила малышку и взяла её на руки.
Сашу нашла мама и хотела помочь ей выбраться, но девочка не могла выпустить из рук малышку и продолжала стоять. Когда стало понятно, что Саша не оставит девочку, а спасатели всё не идут, парнишка-инструктор поднырнул под плиты и сначала вытащил трёхлетнюю малышку Машу, а потом помог Александре.
Позже оказалось, что у самой Саши было сотрясение мозга и сломана рука. Она со сломанной рукой полтора часа держала девочку!
В тот день в аквапарке погибло 28 человек, в том числе 8 детей.
Саша была награждена медалью «За спасение погибавших».